2026-09-07
7 сентября 2026 года Главное управление по идентификации и делам иностранцев в Дубае (GDRFA Dubai) запустило Click and Travel, который называют первым в мире мобильным сервисом паспортного контроля. Вместо очереди к стационарной стойке пассажира оформляет офицер, который подходит к нему с портативным устройством, подключённым к системам GDRFA и биометрической верификации, и процедура въезда или выезда занимает около 12-15 секунд. Сервис прошёл пилот с мая по 31 августа 2026 года, за это время выполнено 31 373 операции; первые испытания начались в октябре 2025 года в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая. На вылете сервис доступен гражданам ОАЭ, резидентам и гостям страны; на прилёте первая фаза охватывает граждан и резидентов, туристов и другие категории подключат позже. Click and Travel дополняет смарт-гейты и биометрический коридор Red Carpet, а не заменяет их: офицеры применяют его, когда собираются очереди, и в приоритете семьи, дети и люди с особыми потребностями.
Что именно запустила GDRFA Dubai 7 сентября 2026 года
О запуске объявили на пресс-конференции в Международном аэропорту Дубая в понедельник 7 сентября 2026 года. По сообщению GDRFA, которое передали информагентства, в ней участвовали генерал-лейтенант Мохаммед Ахмед Аль Марри, генеральный директор GDRFA Dubai, и генерал-майор Талал Ахмед Аль Шанкити, заместитель генерального директора по делам аэропортов; Gulf News рассказала о сервисе в тот же день. Click and Travel позволяет офицерам паспортного контроля подойти к пассажиру в любой точке терминала и завершить формальности въезда или выезда на месте, не привязываясь к стационарным стойкам. GDRFA описывает его как инструмент для пиковых периодов, чрезвычайных ситуаций и случаев, когда нужен быстрый операционный ответ: сервис не работает постоянно у каждого выхода, а включается, когда этого требуют поток пассажиров или нагрузка.
Аль Марри сформулировал смысл изменения так: «С Click and Travel пассажиру больше не нужно искать сервис: сервис сам приходит к нему, и офицеры паспортного контроля завершают процедуры там, где находится пассажир, быстро, безопасно и гибко». По его словам, более 31 000 операций за время пилота показали готовность сервиса к работе в условиях аэропорта, а результаты лягут в основу его дальнейшего развития и расширения.
Аль Шанкити объяснил, когда именно путешественники увидят офицеров с устройствами: «Мы можем использовать устройство, когда образуются длинные очереди, и приоритет будет у семей, детей и людей с особыми потребностями». Суть изменения он свёл к одной фразе: «Обычно пассажиры идут к паспортным стойкам. С новым сервисом мы приносим услуги стойки к пассажиру». Полковник-эксперт Халид бин Медия Аль Фаласи, заместитель генерального директора по цифровым услугам, добавил, что ценность сервиса не в самом устройстве, а в интегрированной цифровой экосистеме за ним: она позволяет офицерам безопасно получать и проверять данные пассажира и завершать процедуры там, где он находится.
Как работает Click and Travel
Для пассажира механика проста, вся сложность лежит на стороне систем. По данным Gulf News и заявления GDRFA, сервис складывается из следующих элементов:
- Мобильное устройство, подключённое к системам и базам данных GDRFA Dubai по защищённой сети связи: офицер видит те же записи, что и за стационарной стойкой.
- Считывание электронного паспорта: чип биометрического паспорта читается на месте.
- Биометрическая верификация: отпечаток пальца и распознавание лица подтверждают, что перед офицером владелец документа.
- Автоматическая предварительная проверка: проверки, которые обычно выполняются на стойке, выполняются на устройстве, и офицер закрывает запись о въезде или выезде электронно.
- 12-15 секунд на пассажира с момента, когда офицер начинает процедуру, до её завершения.
Ничего не нужно устанавливать или регистрировать заранее: пассажир предъявляет паспорт офицеру, как на стойке, а биометрическая проверка заменяет ручное сравнение фотографии с лицом. Среди пассажиров, воспользовавшихся сервисом в день запуска, Gulf News цитирует Сунила Перейру, летевшего в Мумбаи, и Уильяма, пассажира Emirates в лондонский Хитроу, который назвал биометрическую проверку «бесшовной от начала до конца». GDRFA добавляет, что система рассчитана на новые сервисы: те же портативные устройства позже смогут выполнять другие шаги пассажирского пути при условии соблюдения утверждённых операционных требований и требований безопасности.
Кому доступен Click and Travel: вылет и прилёт
| Категория пассажиров | Вылет из Дубая | Прилёт в Дубай |
|---|---|---|
| Граждане ОАЭ | Да | Да, первая фаза |
| Резиденты ОАЭ (действующая резидентская виза) | Да | Да, первая фаза |
| Гости страны, включая владельцев туристических виз | Да | Планируется на следующих этапах, «в соответствии с утверждёнными планами и операционными требованиями» |
Источник: Gulf News, 7 сентября 2026 года, и заявление GDRFA Dubai, в котором среди пользователей сервиса названы также граждане стран Персидского залива. Для деловых путешественников важна асимметрия на прилёте: партнёр или клиент, прилетающий по туристической или гостевой визе, по-прежнему проходит смарт-гейты, если имеет на них право, либо стойку с офицером, пока фазу прилёта не расширят. Сотрудники и их семьи с резидентскими визами ОАЭ охвачены в обе стороны с первого дня.
Пилот: от Терминала 3 в октябре 2025 года до 31 373 операций
| Дата | Этап |
|---|---|
| Октябрь 2025 года | Первые испытания в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая, терминале Emirates (заявление GDRFA) |
| Май 2026 года | Вторая фаза: пилот распространён на все терминалы и категории пассажиров |
| С мая по 31 августа 2026 года | Выполнено 31 373 операции въезда и выезда с помощью мобильных устройств |
| 7 сентября 2026 года | Официальный запуск на пресс-конференции в DXB; сервис доступен в аэропортах Дубая |
| Следующие шаги | Поэтапное расширение прилёта на туристов и другие категории; использование устройств для других сервисов пассажирского пути |
Для масштаба: 31 373 операции за четыре месяца составляют малую долю трафика DXB. За первое полугодие 2026 года аэропорт обслужил 31,5 млн пассажиров, за 2025 год 95,2 млн. Цифра пилота описывает точечный инструмент для выбранных моментов, именно так GDRFA его и позиционирует, а не новый канал по умолчанию для каждого путешественника.
Место сервиса в пограничной системе Дубая
Click and Travel стал третьим слоем пограничного процесса, который уже несколько лет уходит от стоек. Первый слой: смарт-гейты. За первое полугодие 2026 года интегрированными цифровыми сервисами GDRFA Dubai воспользовались 9 464 057 путешественников, из них 9 024 736 прошли через смарт-гейты и 439 321 через коридор Travel Without Borders, известный как Red Carpet, при среднем времени прохождения 3,4 секунды на пассажира. С июля 2026 года путешественники могут заранее проверить, примут ли их паспорт смарт-гейты DXB, отсканировав его телефоном. Второй слой на таможенной стороне: таможня Дубая сократила досмотр в аэропорту с 45 минут до менее 5. Мобильные офицеры закрывают промежуток между ними: пассажиров, которым нужна проверка человеком или которые застряли в очереди к стойке в пиковый час, теперь можно оформить там, где они стоят.
Контекст задают восстановление и планы роста аэропорта. В тот же день DXB был назван самым связанным аэропортом Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока по индексу ACI 2026, а Dubai Airports рассчитывает выйти на 100 млн пассажиров в год в течение 18 месяцев. Каждая секунда, сэкономленная на паспортном контроле, при таком масштабе превращается в пропускную способность, и GDRFA представляет Click and Travel как часть своей экосистемы «умных портов» и конкурентоспособности Дубая как транспортного хаба.
Что Click and Travel означает для деловых путешественников и работодателей в ОАЭ
- Резиденты охвачены в обе стороны. Владельцы действующей резидентской визы ОАЭ могут быть оформлены мобильным офицером и на вылете, и на прилёте с первой фазы. Для компаний это ещё один довод перевести регулярно летающих сотрудников и их семьи на резидентские визы вместо повторных гостевых.
- Гости: пока только вылет. Деловые гости с туристическими или гостевыми визами могут воспользоваться сервисом при вылете из Дубая; на прилёте они проходят смарт-гейты, если имеют на них право, или стойки, пока не объявят расширение. Не стройте плотную стыковку для приезжающего клиента в расчёте на 12-секундный прилёт.
- Без регистрации. Единственное требование: биометрический паспорт. Сотрудникам не нужно регистрироваться, ставить приложение или носить что-то сверх документов, с которыми они и так летают.
- Семьи и люди с особыми потребностями в приоритете. Аль Шанкити назвал их приоритетными группами при развёртывании устройств, что важно для сотрудников, переезжающих с детьми.
- Это операционный инструмент, а не гарантированный коридор. Сервис включают в пиковые часы, при чрезвычайных ситуациях и высокой нагрузке. В корпоративной travel-политике стоит сохранить обычный запас времени на иммиграцию и считать Click and Travel бонусом, а не базой для планирования.
- Сочетайте с предварительной проверкой. Отрицательный результат проверки права на смарт-гейты, например после смены визы или замены паспорта, служит сигналом, что иммиграционная запись требует внимания; мобильный офицер такого пассажира всё равно оформит, но саму запись нужно привести в порядок через спонсора или лицензирующий орган.
Как Atlant Capital может помочь
Atlant Capital регистрирует компании в Дубае и по всем ОАЭ и проводит учредителей, директоров и сотрудников через процесс получения резидентства, который и определяет, какие пограничные каналы им доступны. Мы подбираем юрисдикцию и лицензию под реальную бизнес-модель, ведём регистрацию компании и открытие корпоративного счёта в банке, оформляем рабочие визы и резидентство для сотрудников и их семей, включая Emirates ID и медицинские формальности, чтобы вся команда путешествовала как резиденты. Бухгалтерию, аудит, НДС и корпоративный налог ведут лицензированные бухгалтерские фирмы из нашей партнёрской сети.
Вывод
Click and Travel превращает паспортную стойку в портативное устройство: офицер с биометрической верификацией и живым доступом к базам GDRFA Dubai оформляет пассажира за 12-15 секунд там, где тот стоит. Пилот с мая по август 2026 года дал 31 373 операции, сервис работает для всех вылетающих пассажиров и для граждан и резидентов на прилёте, расширение на туристов запланировано. Для бизнеса в ОАЭ практический смысл в трёх вещах: сервис рассчитан в первую очередь на резидентов, не требует никакой регистрации и разворачивается в пиковые часы, а не обещан у каждого выхода.
Вопросы и ответы
Что такое Click and Travel в аэропорту Дубая?
Click and Travel представляет собой мобильный сервис паспортного контроля, запущенный GDRFA Dubai 7 сентября 2026 года. Офицеры паспортного контроля носят портативные устройства, подключённые к системам GDRFA, считывают электронный паспорт пассажира, подтверждают личность по отпечатку пальца и распознаванию лица и завершают процедуру въезда или выезда примерно за 12-15 секунд там, где находится пассажир, а не у стационарной стойки. GDRFA называет его первым в мире сервисом такого рода.
Кто может воспользоваться Click and Travel на прилёте в Дубай?
В первой фазе мобильные офицеры оформляют на прилёте только граждан и резидентов ОАЭ. Гостей страны, включая владельцев туристических виз, планируют подключать поэтапно в соответствии с утверждёнными планами и операционными требованиями. На вылете сервис доступен гражданам ОАЭ, резидентам и гостям с даты запуска.
Сколько времени занимает паспортный контроль с Click and Travel?
Около 12-15 секунд на пассажира, по данным GDRFA Dubai. Для сравнения: смарт-гейты Международного аэропорта Дубая в первом полугодии 2026 года пропускали пассажира в среднем за 3,4 секунды, ими воспользовались 9 024 736 путешественников; мобильный сервис предназначен для пассажиров и ситуаций, когда нужен офицер или образовалась очередь к стойке.
Заменяет ли Click and Travel смарт-гейты в DXB?
Нет. По словам GDRFA Dubai, сервис дополняет смарт-гейты и биометрический коридор Red Carpet. Его включают в пиковые периоды, при чрезвычайных ситуациях и высокой нагрузке, приоритет отдают семьям, детям и людям с особыми потребностями, а офицеры подходят к пассажирам там, где образуются очереди. С мая по 31 августа 2026 года пилот обработал 31 373 операции.
