Опубликовано: 2026-08-25
ОАЭ входят в число самых амбициозных рынков искусственного интеллекта в мире: так оценивает страну Enterprise AI Maturity Index 2026, который публикует ServiceNow, а составляет исследовательская компания ThoughtLab. Предприятия ОАЭ получили 48 баллов из 100, на 13 пунктов больше, чем годом ранее, а расходы организаций страны на ИИ выросли на 105% за год. 57% организаций ОАЭ уже внедрили агентный ИИ, хотя лишь 7% используют его для автономных многошаговых процессов, и компании ожидают, что к 2027 году на ИИ придётся почти пятая часть их IT-бюджетов. Результаты по ОАЭ обнародованы 2026-08-18, The National написала о них 2026-08-24. В основе индекса опрос около 4,500 руководителей и 2,000 сотрудников в 19 странах и 12 отраслях, в том числе 100 руководителей в ОАЭ.
Что измеряет Enterprise AI Maturity Index
Индекс ServiceNow представляет собой ежегодный замер того, насколько организации ушли от экспериментов с ИИ к ИИ как операционной модели. ThoughtLab оценивает компании по стратегии, готовности данных, управлению, кадрам, интеграции в рабочие процессы и измеримым результатам, а затем сводит результаты по странам. Выпуск 2026 года опирается на опрос около 4,500 руководителей и 2,000 сотрудников в 19 странах и 12 отраслях; выборка по ОАЭ составляет 100 руководителей. Оценка ОАЭ 48 из 100 сама по себе не рекорд. В категорию «самых амбициозных» страну выводит рост на 13 пунктов за год: мало кто из участников опроса продвинулся так быстро за двенадцать месяцев.
Саиф Машат, вице-президент ServiceNow по Ближнему Востоку и Африке, сформулировал итог так: «ОАЭ остаются одним из самых амбициозных рынков ИИ в мире, а долгосрочная стратегия государства и его лидерство в регулировании дали организациям реальную фору». Он добавил, что лидеры «переходят от пилотов ИИ к оркестрации ИИ, соединяя унаследованные системы, данные, управление и ИИ-агентов в одной диспетчерской».
Результаты ОАЭ в цифрах
| Показатель | Значение по ОАЭ |
|---|---|
| Оценка зрелости корпоративного ИИ | 48 из 100 |
| Изменение к предыдущему выпуску | +13 пунктов |
| Рост расходов на ИИ за год | +105% |
| Ожидаемая доля ИИ в IT-бюджетах к 2027 году | почти 20% |
| Организации, внедрившие агентный ИИ | 57% |
| Организации, использующие агентный ИИ для автономных многошаговых процессов | 7% |
| Организации, заменившие унаследованные системы интегрированными платформами | 14% |
| Руководители, называющие барьером неполные или неточные данные | 77% |
| Организации с процессами тестирования, аудита и управления рисками ИИ | 16% |
| Опрошено руководителей в ОАЭ | 100 |
Для сравнения: по всем 19 странам опроса 59% организаций заявляют, что способны использовать агентный ИИ, но лишь 9% существенно продвинулись в построении на нём автономных многошаговых процессов. ОАЭ чуть ниже обоих глобальных значений, и картина та же: широкие эксперименты, узкое глубокое внедрение.
Агентный ИИ: у 57% он есть, 7% дают ему работать самостоятельно
Агентный ИИ означает системы, которые не просто отвечают на вопросы, а совершают действия: открывают заявку, проверяют базу данных, готовят и отправляют документ, запускают следующий шаг процесса. По данным индекса, у 57% организаций ОАЭ агентный ИИ в той или иной форме уже есть. Показательнее цифра 7%. Она означает, что в большинстве компаний ОАЭ ИИ-агенты помогают сотрудникам с отдельными задачами, а не ведут сквозные процессы без человека. Вывод ServiceNow: большинство внедрений нацелено на продуктивность сотрудников, а не на перестройку того, как работает бизнес.
Разрыв отчёт объясняет инфраструктурой. «Многие организации по-прежнему пытаются надстроить ИИ поверх фрагментированных технологических сред, разрозненных данных и изолированных процессов», говорится в анализе. Лишь 14% организаций ОАЭ заменили унаследованные системы интегрированной платформой, 77% руководителей называют барьером неточность или недоступность данных, и только 16% имеют формальные процессы тестирования, аудита и управления рисками ИИ. Агенту, которому приходится работать в пяти несвязанных системах с ненадёжными данными, автономию безопасно не дать, поэтому доля автономных процессов остаётся однозначной.
Расходы: +105% за год, пятая часть IT-бюджетов к 2027 году
Ярлык «амбициозный» идёт от инвестиционной стороны индекса. Расходы организаций ОАЭ на ИИ выросли на 105% за год, и респонденты ожидают, что к 2027 году ИИ займёт почти пятую часть всех IT-бюджетов. Обе цифры опережают показатели исполнения, приведённые выше. На практике это значит, что компании ОАЭ покупают возможности ИИ быстрее, чем перестраивают данные и процессы, чтобы их освоить. Замечание Машата о том, что просто инвестировать в ИИ недостаточно и что «задача предприятий сейчас в том, чтобы перенести ту же дисциплину и последовательность внутрь собственных организаций», относится именно к этому разрыву.
Государственный фон: Microsoft, Nvidia, OpenAI и кампус на 5 ГВт
Индекс измеряет компании, но и отчёт, и материал The National указывают на национальный контекст, который даёт предприятиям ОАЭ фору. Больше десяти лет ОАЭ позиционируют ИИ как опору диверсификации экономики за пределы углеводородов. Эта политика привела к партнёрствам и инвестициям Microsoft, Nvidia и OpenAI, к созданию отдельного министерства ИИ с собственной регуляторной повесткой и к соглашению ОАЭ и США о строительстве кампуса ИИ в Абу-Даби с 5 ГВт мощностей для дата-центров. На корпоративном уровне телеком-оператор du обучает агентному ИИ 10,000 малых и средних компаний, об этом мы писали в материале программа du по агентному ИИ для 10,000 МСП. Индекс ServiceNow, по сути, спрашивает, успевают ли частные компании за этой государственной инфраструктурой. Ответ на 2026 год: в расходах да, в исполнении пока нет.
Как ОАЭ выглядят на фоне других стран опроса
В отчёте выделены два контраста. Франция показала большее сопротивление ИИ, чем другие страны. В Саудовской Аравии сотрудники чаще относились к технологии сдержанно «из-за более жёстких, не склонных к риску рабочих сред, усугублённых разрозненными данными и дублирующими инструментами». Скачок ОАЭ на 13 пунктов поэтому заметен и в регионе, и в мире, а страна описана как рынок, где государственная стратегия уже создала «многие условия для лидерства в ИИ», оставив остальную работу самим компаниям.
Что индекс означает для компании, работающей в ОАЭ
Для владельца или руководителя бизнеса в ОАЭ цифры складываются в достаточно конкретную повестку. Рыночный контекст благоприятный: регулятор поддерживает, инфраструктура строится в национальном масштабе, и больше половины местных конкурентов и контрагентов уже используют ИИ-агентов в той или иной форме. Отличие, по индексу, не в том, есть ли у компании ИИ, а в том, есть ли у неё данные, интегрированные системы и управление, которые позволяют ИИ делать реальную работу.
- Сначала данные: 77% руководителей ОАЭ называют барьером неполные данные. Чистые, доступные данные компании являются предусловием любого агентного внедрения.
- Интеграция вместо пилотов: только 14% ушли от фрагментированных унаследованных систем. Пилоты поверх изолированных систем редко доходят до промышленной эксплуатации.
- Управление с самого начала: лишь у 16% есть процессы тестирования, аудита и управления рисками ИИ. Именно они позволяют агенту перейти от помощи к действию.
- Реализм бюджета: если к 2027 году ИИ займёт пятую часть IT-расходов, вопрос в том, какие процессы оправдывают затраты, а не в том, тратить ли вообще.
- Кадры и резидентство: проекты ИИ делают люди, а сотрудникам в ОАЭ нужны рабочие визы. Наём планировать с учётом визовых сроков.
Для предпринимателей, переносящих технологический бизнес в ОАЭ или открывающих здесь компанию с фокусом на ИИ, индекс служит ещё и сигналом спроса: 57% местных организаций уже покупают и внедряют агентные инструменты, а разрыв между «внедрили» и «работает автономно» и есть то пространство, где продаются услуги интеграции, работы с данными и управления ИИ.
Как Atlant Capital может помочь
Atlant Capital регистрирует и сопровождает компании в ОАЭ, в том числе технологические и ИИ-сервисные, которые хотят работать с корпоративным рынком, описанным в индексе. Мы подбираем лицензию и юрисдикцию, фризону или материк, под вид деятельности, от разработки ПО до IT-консалтинга, готовим пакет на регистрацию и ведём общение с регистрирующим органом. Процесс и сроки описаны на странице регистрация компании в ОАЭ.
После получения лицензии мы оформляем резидентство учредителям и ключевым сотрудникам через услугу рабочие визы и резидентство и сопровождаем бизнес при открытии корпоративного счёта: технологические компании с международными клиентами банки проверяют внимательно, и понятное описание бизнеса решает исход.
Вывод
Enterprise AI Maturity Index 2026 ставит ОАЭ в число самых амбициозных рынков ИИ в мире благодаря росту оценки зрелости на 13 пунктов, до 48 из 100, увеличению расходов на ИИ на 105% и ожидаемой доле ИИ почти в пятую часть IT-бюджетов к 2027 году. Внедрение широкое: агентный ИИ используют 57% организаций ОАЭ, но глубокое внедрение узкое: 7% ведут автономные процессы, у 14% есть интегрированные платформы, у 16% выстроены процессы управления ИИ. Национальная инфраструктура, от партнёрств с Microsoft, Nvidia и OpenAI до кампуса на 5 ГВт в Абу-Даби, уже на месте. Следующий шаг, по оценке ServiceNow, за компаниями.
Вопросы и ответы
Какая оценка у ОАЭ в Enterprise AI Maturity Index 2026?
Предприятия ОАЭ получили 48 баллов из 100 в Enterprise AI Maturity Index 2026 от ServiceNow, составленном ThoughtLab. Это на 13 пунктов больше, чем годом ранее, поэтому отчёт называет ОАЭ одним из самых амбициозных рынков ИИ в мире. Результаты по ОАЭ обнародованы 2026-08-18.
Сколько компаний в ОАЭ используют агентный ИИ?
По данным индекса, 57% организаций ОАЭ внедрили агентный ИИ в той или иной форме. Однако лишь 7% используют его для построения автономных многошаговых процессов; большинство внедрений нацелено на продуктивность сотрудников, а не на сквозную автоматизацию. В мире агентный ИИ способны использовать 59% организаций, а 9% существенно продвинулись в автономных процессах.
Сколько компании ОАЭ тратят на ИИ?
Расходы организаций ОАЭ на ИИ выросли на 105% за год, по данным индекса 2026 года, а респонденты из ОАЭ ожидают, что к 2027 году на ИИ придётся почти пятая часть всех IT-бюджетов. В отчёте отмечено, что инвестиции опережают исполнение: лишь 14% организаций заменили унаследованные системы интегрированными платформами, а 77% руководителей называют барьером неполные данные.
Кто проводил опрос для Enterprise AI Maturity Index?
Индекс публикует ServiceNow, а составляет исследовательская компания ThoughtLab. Выпуск 2026 года основан на опросе около 4,500 руководителей и 2,000 сотрудников в 19 странах и 12 отраслях. Выборка по ОАЭ включает 100 руководителей.
